Как отличить мошенника от сотрудника банка по телефону

У большинства людей в наши дни есть банковские карты. И, конечно, никому не хочется однажды обнаружить, что деньги с этой карты куда-то бесследно пропали. А злоумышленники с каждым днем становятся все более изощренными в способах заполучить чужие денежки. Сделать это по телефону можно весьма разнообразными способами: рассылать сообщения с предложениями легкой наживы, подделывать сайты банков и звонить от их имени по телефону.

Популярные схемы мошенничества с банковскими картами

Фишинговые ссылки

Одним из вариантов мошенничества стали сообщения, в которых содержатся ссылки на ненастоящий сайт кредитной организации — перейдя по ним, пользователь ненамеренно соглашается на установку вирусных программ, которые воруют данные счетов и карт клиента банка.

Вредоносные программы отправляют от имени пользователя распоряжения на перевод денежных средств, в том числе в виде смсок на «короткие номера», а также могут перехватывать одноразовые коды подтверждения, приходящие на телефон для подтверждения операции. При этом зачастую вирус скрывает от клиента приходящие от банка уведомления о списании денег.

Мобильные переводы

Другой популярной схемой стала рассылка СМС-сообщений с поступлением средств на карту или банковский счет, чаще всего с помощью мобильного перевода. скоре после поступления сообщения владельцу звонят и говорят, что деньги были переведены по ошибке, просят их вернуть. Однако получив дополнительные данные о банковской карте, мошенники впоследствии начинают воровать небольшие суммы со счетов так, чтобы владелец этого даже не замечал.

Звонок от имени сотрудника банка

Иногда злоумышленники обманом вынуждают клиента сообщить данные, необходимые для проведения операции, в том числе пароли, коды аутентификации. К примеру, мошенники могут представиться сотрудниками банка и запросить данные карты.

Признаки того, что ты общаешься с мошенником

Звонят с неизвестного номера

Из банка всегда звонят с официальных номеров, указанных на сайте. Необязательно помнить номер, но он должен хотя бы быть местным или федеральным (8−800).

Смс приходит в новую переписку

Смс из банка тоже приходят с одного-двух номеров, которые тебе уже знакомы. Даже если не сравнивать номера телефонов, должно насторожить хотя бы то, что сообщение оказалось в новой переписке.

Собеседник не может ответить на простые вопросы

Оператор колл-центра видит на экране всё, что банк о нас знает. Если собеседник не готов ответить на простой вопрос, например назвать остаток по карте, с уверенностью можно сказать, что это мошенник.

Собеседник спрашивает данные карты

Сотрудники банка никогда не спросят номер карты — они и так го знают. А смс-код для подтверждения операции — это все равно что пароль. Не зря же во всех смсках от банка огромными буквами пишут: «Не сообщайте этот код никому, даже сотруднику банка!» Так вот, его действительно не следует никому сообщать — предупреждения не просто так пишут.

Обещают сомнительную выгоду

Чтобы завлечь жертву, мошенники обещают солидный доход быстро и без усилий: суперприбыльную работу, беспроигрышные конкурсы, курсы, которые сделают всех богатыми. Но бесплатного сыра не бывает даже в мышеловке: денег ты точно не получишь, а вот потеряешь наверняка. Например, мошенники возьмут предоплату за обучение и пропадут. Или посулят приз и выманят данные карты якобы для перевода выигрыша. Запомни: настоящие банки такими вещами не занимаются. У них и без того куча легальных способов получить с клиента прибыль.

Собеседник торопит и запугивает

Чтобы напугать жертву и заставить скорее совершить нужное действие, мошенники придумывают пугающие сценарии. Говорят, что банк заблокировал счет, начислил штраф за кредит или что проведена подозрительная операция.

В такой ситуации спешить не стоит, две минуты ничего не решат. Сотрудник банка никогда не будет настаивать или спешить. Он же на работе.

Сообщение написано с ошибками

У банка есть бдительные редакторы, а вот мошенники пишут с ошибками. Не дай неграмотному преступнику себя обмануть.

А еще очень часто мошенники регистрируют адреса, похожие на названия банков. Например, приходит сообщение от Tiknoff. Тут работает свойство мозга, котроый считвыает сымсл солв джае елси бувкы в них пепреутаны.

Золотые правила безопасности

Чтобы не стать жертвой мошенников, достаточно выполнять несколько простых правил:

Не уверен в собеседнике — попроси назвать номер карты или остаток на счете. Также можно попросить звонящего предоставить подробную информацию о себе и доказательства того, что он действительно является сотрудником банка. В 90% случаев мошенники этого сделать не могут.
Не паникуй, если пишут или говорят о блокировке счета. Перезвони в банк сам по номеру на сайте или на карте.
Не ведись на обещание легких денег или выгоды без усилий.
Не сообщай никакие персональные данные и тем более никакую информацию о карте, особенно код подтверждения операции из смс.
Не переходи по подозрительным ссылкам из смс-сообщений и внимательно проверяй отправителя.
Установи на свой мобильный антивирусную программу, чтобы предотвратить возможную кражу через интернет.