Капитально отремонтированный офис «Почты России» на проспекте Строителей в доме №7 начал работу после двухмесячного перерыва. Помимо обновленного дизайна, отделение связи оснастили современным оборудованием, позволяющим быстрее обслуживать посетителей.

…Новое оформление  клиентского зала, комфортная мебель и современная аппаратура – в Смоленске открылось второе отделение «Почты России» нового формата. В обновленном офисе на Киселевке предусмотрено несколько универсальных клиентских окон, где смоляне смогут и посылку получить, и за коммунальные услуги заплатить.  Однако главным новшеством стало совершенствование работы с теми, кому невозможно прийти на почту.

Виктория Алтунина, начальник отделения почтовой связи №31 по г. Смоленску:  

«Это мобильное портативное устройство предназначено для обслуживания клиентов на дому, для инвалидов. Работает оно очень просто и выдано на руки каждому почтальону. То, что обычно люди оплачивают в мобильном банке – тут же приходит почтальон, все делает и выдает на руки квитанцию». 

Теперь у смолян появилась возможность получать посылки и заказные письма, не заполняя бумажные извещения и без паспорта. Правда, только у тех, кто напишет заявление и оформит простую электронную подпись в почтовом отделении. Эта услуга называется — «Упрощенный прием». Установка современного оборудования и введение таких новых технологий должно облегчить работу сотрудников и сократить время ожидания для посетителей.

Ольга:

«В эту почту прихожу очень давно. Проживаю на Соколовского с 1999 года. И, конечно, я очень ждала обновления данного почтового отделения. Качество обслуживания изменилось, девочки очень внимательные и ответственные».

Капитально отремонтировать помещение и подключить всю аппаратуру этого почтового отделения удалось буквально за два месяца. До этого реконструкций в офисе не проводилось более 10 лет.

Николай Мартынов, заместитель председателя Смоленской областной думы:

«Люди давно обращались с просьбой привести здесь все в порядок и вот это случилось. Такой мощный ремонт – начиная от крыши до крыльца. Мы сейчас видим новое оборудование, современное. Удобно будет тому кто приходит сюда, и кто работает».

Этот офис для капитального ремонта был выбран не случайно, ведь он один из двух существующих на весь огромный микрорайон Киселевка.

Антон Сальников, заместитель директора Смоленского филиала «Почты России»:

«Это отделение уникально еще и тем, что оно обслуживает порядка 55 тысяч  человек, и из них более 4 тысяч – дому».

В региональном управлении «Почты России» заявляют, что планируют реконструировать все отделения связи  в течение нескольких лет, чтобы каждое из них соответствовало требованиям времени.

Источник Россия