Оформление сайта:
Фон:
Шрифт:
Картинки:
|
Один из отелей Санкт-Петербурга отказал спортсмену-инвалиду в посещении спа-зоны, несмотря на то что визит был оплачен. Как рассказал пострадавший в беседе, его не пустили в зону отдыха из-за инвалидной коляски, в которой он передвигается уже много лет.
Владимир рассказал, что хотел пройти в спа-зону вместе с семилетним сыном и женой и полностью оплатил услугу — два часа массажа. Однако перед входом его встретила администратор и заявила, что в коляске его не пустят, но с радостью впустили бы мужчину без неё.
«Уточняли, что не отказывали в предоставлении услуги, но сказали, чтобы коляски не было. Я пояснил, что без неё мне невозможно передвигаться, пытался объяснить, что у меня уже 20 лет как сломан позвоночник», — сказал Владимир.
Мужчина рассказал, что администрация зоны руководствовалась некими правилами, согласно которым людям на инвалидных колясках входить в спа нельзя. Позже также ему заявили, что якобы под угрозой окажутся другие посетители, а затем и вовсе сообщили, что Владимир пострадает сам из-за недостаточного оснащения комплекса. В качестве довода также говорили и то, что гость нарушит санитарные требования, но, когда он предложил обработать коляску, его всё равно не пустили.
В итоге на массаж Владимир так и не попал, несмотря на то что ранее он посещал подобные зоны в отелях и никогда ранее с подобными «правилами» не сталкивался. По его мнению, виновата в ситуации именно администрация спа-зоны, но никак не руководство отеля. Мужчина рассказал, что сотрудники гостиницы всячески пытались помочь ему, но безуспешно. В итоге Владимиру вернули деньги и он уехал домой вместе с семьёй.
Руководитель спа-зоны позднее позвонил Владимиру и извинялся, но пояснил, что такие у них правила. Мужчина выслушал объяснения и обратился с заявлением в Прокуратуру Петроградского района Санкт-Петербурга. Известно, что делом уже заинтересовался Следственный комитет.
Источник Life