В целях повышения качества и доступности социального обслуживания населения в соответствии с постановлением Правительства Петербурга по инициативе Комитета по социальной политике создано Санкт-Петербургское государственное казенное учреждение «Центр организации социального обслуживания» (далее – СПб ГКУ «ЦОСО»).

«Социальные участковые, организованные в центр соцобслуживания, станут петербуржцам добрыми друзьями. Существует масса проблем, с которыми каждому из нас периодически приходится сталкиваться. Если по вопросам благоустройством, работой танспорта и прочими вопросами, за которые отвечают конкретные государственные структуры, более-менее ясно, куда обращаться. То в проблемах адресной социальной, семейной, психологической помощи порой трудно разобраться. Доброжелательными помощниками, посредниками и советчиками и станут социальные участковые. Служба эта еще молодая, но очень нужная. От души желаю удачи председатель комитета по социальной политике Александру Ржаненкову и его неравнодушным подчиненным в становлении доброго начинания, которое, безусловно, оценят горожане», — отметил депутат Государственной Думы Сергей Вострецов.

Свою деятельность СПб ГКУ «ЦОСО» начнет 1 июля 2019 года и будет включать в себя один Центральный офис и 13 районных, в том числе 5 межрайонных бюро, которые приближены к месту проживания граждан. На организацию деятельности СПб ГКУ «ЦОСО» в бюджете 2019 года заложено финансирование в размере 124,1 млн рублей.

С апреля 2019 г. начал функционировать Центральный офис СПб ГКУ «ЦОСО» (по адресу: СПб, пер. Антоненко, д.6) и начата работа по организации деятельности «социальных участковых». С 1 июля распахнут двери 5 межрайонных бюро: Адмиралтейского и Центрального, Василеостровского и Петроградского, Кронштадтского и Курортного, Колпинского и Пушкинского, Кировского и Московского районов, и 8 районных бюро — в Невском, Фрунзенском, Калининском, Красногвардейском, Приморском, Петродворцовом, Красносельском, Выборгском районах.

Гражданин может обратиться лично в бюро по месту жительства, а также через законных представителей, знакомых, соседей. Кроме того, будут приниматься обращения посредством телефонной связи, электронной почты и на сайте Центра.

Основные задачи служб социальных участковых районных бюро ЦОСО:

- принимает заявления от граждан и составляет индивидуальную программу предоставления социальных услуг (ИППСУ) с учетом индивидуальной нуждаемости;

- принимает от граждан и организаций информацию о нуждающихся в социальном сопровождении (в письменном виде и по телефонам «горячей линии»);

- обеспечивает выяснение имеющихся проблем у граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, путем проведения обследования условий их жизни, в том числе с выездом на место, а также путем с учетом получением информации от медицинских организаций и органов местного самоуправления;

- составляет социальный маршрут и определяет перечень организаций, привлекаемых к социальному сопровождению, в целях оказания разного рода услуг в различных организациях (социального обслуживания, здравоохранения, образования, физической культуры и спорта, занятости населения, культуры, Пенсионным фондом Российской Федерации, Фондом социального страхования Российской Федерации, службой медико-социальной экспертизы и др.).

Взаимодействие медицинских организаций со службой социальных участковых уже обсудили на совещании главные врачи петербургских стационаров. Первый заместитель председателя комитета по социальной политике Галина Колосова рассказала о том, как служба социальных участковых будет работать с городскими стационарами и о ее основных целях. «Для нас очень важно межведомственное взаимодействие. Мы должны не терять человека пожилого возраста, когда он переходит из одной системы в другую – из системы здравоохранения в социальную сферу, а сопровождать его, окружая набором необходимых социальных льгот и гарантий», — сказала она.

Бюро Центра организации социального обслуживания разместятся во всех районах города. Прием граждан будет организован в том числе и в 45 учреждениях здравоохранения. Среди них – 12 крупных стационаров, которые изъявили желание разместить подобные пункты.

«Задачами наших бюро станет взаимодействие с сотрудниками медицинских учреждений в части выявления граждан, которые потенциально не смогут вернуться домой как по причине состояния здоровья, так и по причине конфликтов в семье. Мы должны своевременно подготовить необходимые документы для определения их медицинского статуса и дальнейшей маршрутизации их уже в социальные учреждения по тому профилю, по которому у человека есть нарушения», — заявила Галина Колосова.

Социальные участковые начнут работу в Городской больнице № 15, Госпитале для ветеранов войн (две площадки), Городской больнице № 38 имени Н. А. Семашко, Городской больнице № 33, Максимилиановской и Николаевской больницах, Покровской больнице, Городской больнице №36, Городском гериатрическом центре. В ближайшее время будут определены часы их работы в учреждениях здравоохранения.

«Социальный участковый» — специалист, владеющий многопрофильными знаниями по вопросам социального обслуживания разных категорий граждан, предоставления медицинской помощи, получения образовательных и других видов услуг, обеспечивающий составление социального маршрута и перечня организаций, привлекаемых для решения возникающих у граждан проблем, принимающий решение о необходимости неотложных социальных, медицинских и других услугах гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, в зависимости от наличия индивидуальных проблем.

К работе в службе «социальных участковых» с 01.07.2019 приступят специалисты районных бюро в социальной сфере: по социальной работе, специалисты по работе с семьёй, специалисты по реабилитации, психологи. На этапе начала деятельности социальных участковых их численность составит 172 человека.

Источник СОЦПРОФ